1. Quién es responsable de tus datos
La responsable del tratamiento de tus datos personales es Leidy Juliana Ospina Saldarriaga, persona natural que usa la marca Emprende con Éxito Digital.
2. Qué datos recogemos
Solo los que tú nos das:
- Cuando pides la guía o un aviso: tu nombre, tu correo y, si quieres, tu número de WhatsApp.
- Cuando haces el test: la etapa que obtuviste (Semilla, Raíz, Tallo o Fruto).
- Cuando compartes tu historia en el Muro de semillas: tu nombre, tu ciudad y lo que escribas.
- Cuando compras: tu nombre, tu correo, el producto y el valor pagado. Los pagos los procesan Hotmart o Amazon, según dónde compres: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Cuando navegas: datos técnicos y de uso que recogen las cookies, si las activamos (ver punto 9).
No te pedimos datos sensibles (como salud, religión u orientación política). Nuestros recursos están dirigidos a personas mayores de 18 años: si eres menor de edad, no nos envíes tus datos.
3. Para qué los usamos
- Enviarte lo que pediste: la guía, sus bonos o el aviso de lanzamiento de un producto.
- Recomendarte los recursos de tu etapa según tu resultado del test.
- Responder tus mensajes, preguntas y solicitudes.
- Gestionar tus compras: entrega, facturación, garantías y devoluciones.
- Publicar tu historia en el Muro de semillas, solo si lo autorizaste en ese formulario.
- Enviarte novedades, recursos y ofertas, solo si marcaste esa casilla. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace de cada correo o escribiéndonos.
- Saber cuántas personas llegan y de dónde, para mejorar los contenidos. Esto lo vemos en conjunto, no persona por persona.
No vendemos, alquilamos ni regalamos tus datos.
4. Tu autorización
Antes de enviar cualquier formulario te pedimos que marques la casilla de autorización. Guardamos la fecha y la versión de esta política que aceptaste, como prueba. La casilla de novedades es aparte y opcional: si no la marcas, solo te enviamos lo que pediste.
5. Quién más puede ver tus datos
Para funcionar usamos servicios de otras empresas que guardan o procesan tus datos por encargo nuestro y solo para los fines de esta política: Google (hojas de cálculo y correo), Lovable (la plataforma de esta página), Hotmart y Amazon (pagos y entrega de productos), Meta (el píxel que mide las visitas y los anuncios en Facebook e Instagram) y la herramienta con la que enviamos correos, además de WhatsApp. Algunos de estos servicios guardan la información en servidores fuera de Colombia. Los elegimos porque cuentan con medidas de seguridad y políticas de protección de datos.
También entregaremos tus datos a una autoridad si una ley o una orden judicial lo exige.
6. Tus derechos
Según la Ley 1581 de 2012, puedes:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Saber para qué hemos usado tus datos.
- Revocar tu autorización o pedir que borremos tus datos, salvo que una ley o un contrato nos obligue a conservarlos.
- Consultar tus datos gratis.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber hecho tu consulta o reclamo con nosotros.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a emprendedigitalconexito2025@gmail.com con el asunto «Datos personales». Cuéntanos tu nombre, el correo con el que te registraste, qué necesitas y cómo prefieres que te respondamos. La persona que atiende estas solicitudes es Juliana Ospina.
Si a tu reclamo le falta información, te lo pediremos dentro de los 5 días hábiles siguientes. Si pasan dos meses sin que nos la envíes, entenderemos que desististe del reclamo.
8. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras sigas en nuestra comunidad o mientras los necesitemos para lo que nos pediste. Los datos de tus compras los guardamos el tiempo que exigen las normas contables y tributarias. Si pides que los borremos, eliminamos todo lo que la ley no nos obligue a conservar. Esta base de datos estará vigente mientras la marca Emprende con Éxito Digital esté activa.
9. Cookies
Usamos el píxel de Meta, una herramienta de Facebook e Instagram que instala cookies en tu navegador para medir las visitas a la página y mostrar nuestros anuncios a personas interesadas. Meta trata esa información según su propia política de privacidad. Al entrar a la página te mostramos un aviso para que aceptes o rechaces estas cookies, y también puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador o desde las preferencias de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.
10. Cómo cuidamos tus datos
Guardamos la información en cuentas protegidas con contraseña y verificación en dos pasos, nunca en archivos públicos, y solo pueden verla las personas que nos ayudan a atenderte.
11. Si vives fuera de Colombia
La página y los productos están disponibles desde cualquier país. Lo anterior aplica para todas las personas y, además:
- Unión Europea, Espacio Económico Europeo y Reino Unido: tratamos tus datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Lo hacemos con tu consentimiento (correos de novedades, cookies del píxel de Meta y publicación de tu historia), para cumplir lo que pediste o compraste, para cumplir obligaciones legales y por interés legítimo (la seguridad de la página). Además de los derechos del punto 6, puedes oponerte al tratamiento, pedir que se limite, pedir tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio (portabilidad) y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Respondemos en máximo un mes, y puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
- Transferencias internacionales: tus datos se tratan en Colombia y en los servidores de nuestros proveedores, que pueden estar en Estados Unidos u otros países. Solo usamos proveedores que ofrecen garantías de protección, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Estados Unidos y otros países: tienes los mismos derechos de esta política. No vendemos ni compartimos tus datos personales a cambio de dinero.
12. Cambios a esta política
Si hacemos cambios importantes, te avisaremos en esta página y por correo antes de aplicarlos. Cada versión lleva su número y su fecha.
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, hoy compilado en el Decreto 1074 de 2015, y por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para las personas de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido.